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If you’re nothing without the suit, then you shouldn't have it.
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《影響力:說服心理學》簡而言之

書籍資訊:豆瓣讀書

自出版以來,《影響力:說服心理學》就一直是暢銷佳作。由於它的影響,說服得以成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業觀點游說的人,這都是一本基本的必讀書,是你理解他人心理的基石。心理學家羅伯特・西奧迪尼為我們解釋了為什麼有些人具有說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在衝動地順從他人行為背後的 6 大心理武器,正是這一切的根源。

影響力的武器#

固化的行為模式#

這些模式讓我們無需時刻動腦筋,就能應對各種情境,從而減輕認知負荷。但這也可能被人利用,讓我們輕易上當受騙。

對比原理#

相較於孤立呈現,我們會對前後呈現的事物產生截然不同的感知。

打個比方,布料銷售員往往會先推銷價格最高的商品。

互惠原則#

我們總是想要回報他人給予我們的恩惠,以表達謝意。由此產生了一種未受邀請的欠款感。比如,大多數人在享受完免費試吃後,很難空手離開而不買任何東西。

互惠讓步法#

具體來說,先提出一個很可能被拒絕的請求,然後再提出一個相對溫和的讓步請求。當我們同意對方的讓步請求後,往往會感到更加負有責任,也更加心滿意足。

承諾與一致原則#

一旦我們做出決定,就無需三思而後行。

如果我們認為決定源於內心而非外界壓力,就會在履行承諾時表現得更加一以貫之。

不妨扪心自問:"如果重新選擇,我還會作出同樣的決定嗎?"

從眾原則#

參與某個行為的人數越多,我們就越傾向於認為這個行為是正確的。

比如電視節目中的罐頭笑聲,以及店鋪收銀台的小費罐。

為了避免落入從眾陷阱,你需要學會辨別人為製造的從眾跡象。

喜好原則#

我們為什麼會喜歡一個人?首先是外表吸引力,一個人的優點特質往往主導他人對 TA 的整體印象。

其次是相似性,我們更容易喜歡與自己相似的人。

再者是恭維,我們非常容易被阿諛奉承打動。

此外,接觸與合作也很重要,對他人的熟悉程度會影響我們的決策,並增加我們的好感。

最後是條件反射與聯想,人們往往認為我們與朋友有著相似的性格特點。值得注意的是,如果你喜歡提出請求的人,也不要不加分析地喜歡 TA 的請求。

權威原則#

在許多情況下,我們會不加思索地服從權威,比如各種頭銜名號,以及服飾打扮等外表形象。

不妨扪心自問:"這位權威人士是否真的是該領域的專家?"

稀缺原則#

對失去的恐懼常常甚於對等值收益的渴望。我們總覺得難以得到的東西要比唾手可得的更加珍貴。

譬如,一個冷淡的情人遇到情敵挑戰時,激情會骤然升溫。

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